Sarah Siqueira

Sou pós-graduada pela FGV em Gerência de TI. Já fui programadora, tradutora, revisora, e atualmente sou redatora técnica há mais de 11 anos. Aprendi inglês muito nova, e descobri a redação técnica meio que por acaso, através de um anúncio de multinacional que precisava de alguém que escrevesse bem em português e inglês e tivesse disponibilidade para viagens. Lá trabalhei por 7 anos, viajei por todos os continentes, aprimorei técnicas, e entrei em contato mais profundo com o ciclo de vida do desenvolvimento de software no Brasil. Hoje sou líder de desenvolvimento de informações na IBM, onde planejo os projetos de documentação do produto sob minha responsabilidde, desenvolvo conteúdo, reviso materiais, dou treinamentos, mentorizo equipes mais novas e auxilio no processo de globalização e de teste da interface com os usuários finais. Espero trazer a vocês bons insights sobre o mundo da documentação em TI.

Não crie obstáculos. Crie pontes!

Este post era para ser sobre o gerenciamento de conteúdo. Mas como falar de gerenciamento, e de conteúdo, sem falar…

Documentos: gerenciar ou não? Eis a questão

O gerenciamento de documentação, eu diria, é tão ou mais importante que a própria produção tecnológica em si. E quando…

Deixe de lado o óbvio

Como documentadora eu ouço muito a célebre frase “Pra quê? Ninguém lê o que vocês escrevem mesmo...”. Levo na brincadeira,…

DITA: Comunicação à moda Darwin

O processo de documentação em DITA é aquele em que a informação é dividida em pequenos tópicos que, por si…

Imagens valem mais que mil palavras… será?

Houve um tempo em que eu produzia por volta de 60-80 páginas de documentação por semana. Eram páginas e mais…

Não menospreze o usuário!

O seu projeto de documentação baseia-se em (a) descrever todos os bits and bytes numa tela; (b) fazer com que…

Responsabilidade é o nome do jogo

Vou pegar o gancho de um artigo recente escrito por Luciano Pires, do Portal Café Brasil – para quem não…

Seja amigável, invista em documentação!

Se você é daqueles gerentes de TI que pensam que documentação é uma questão de produzir os manuais de usuário…